怎么集合A 赢取的队!
混乱队的特征
.仓促不顾一切地入任务没有认为过程
.不明的宗旨
.承担大家知道宗旨
.不充分的计划
.领导的角色不明
.想法被讲但不是听对或被开发的- 高水平overspeaking/interrupting - 倾向为自私和无纪律的通信
.成功补凑
.倾向于解释去失败
.乐趣- 为短小当
正式队的特征
.可能反应过度- 变得太正式在规程和角色
.坚强的领导经常似乎答复对混乱阶段的问题- 领导经常被批评使疏忽是足够强的在混乱阶段期间
.Formal/specific 角色在正式阶段{时间keeper/secretary 期间等}
.粗劣的灵活性
.不要利用成员的能力
成熟队的特征
.灵活以规程- 能违反规矩没有滑倒回到纷乱
.灵活的角色- 成员能行动根据任务的本质和贡献他们能做
.领导较不方向性
.大家共同负担责任
.放松,合作大气
.大家involved/contributes 根据他们的strengths/abilities
.成员彼此了解和互相信任
.好听- 想法听对和被开发
.成员没被吓唬贡献- 没有嘲笑为失败
共同作用

1 1 = 3
个体共同努力在队将生产更多
比个体的总和单独服务
Teamworking
领导
... 协调其他人的活动的. 人, 包括回顾过程. 他们澄清目标和促进政策制定, 刺激和鼓励队达到,倾听成员的观点和检查他们由大家了解
实行家 ... . 非常行动朝向, 象达到任务, 非常关心关于达到目标, 他们对队贡献驱动和能量
思想家 ... . 仔细地认为通过问题和想法. 他们是典型地非常分析, 通常将喜欢计划和解决问题
Carers ... . 非常对开发一好' 团队精神' .   感兴趣; 他们对人的感觉和士气是敏感的, 和将运作缓和紧张和发展好关系
为什么- 为什么?
为什么
. 做了机器中止?
. 因为保险丝吹了由于超载
为什么
. 是有超载?
. 因为轴承润滑不充分
为什么
. 是润滑不充分的?
. 由于润滑泵浦适当地没有运转
为什么
. 不是润滑泵浦适当地运转?
. 由于泵浦轨被用完了
为什么
. 是它被佩带在? 之外
. 由于烂泥进货了
由重覆' 为什么' 五时间, 它是可能辨认问题的起因, 并且因此真正的解答附有过滤器润滑泵浦. 不做这能收效了以简单地替换保险丝
5W's 和1H
解决问题: -
. 谁有问题?
. 为什么是您做事这方式?
. 的地方是问题发生的?
. 什么是去错误?
. 当是问题发生的?
. 怎么是它发生这方式?
计划: -
. 谁做什么?
. 为什么是那必要的?
. 的地方做您开始?
. 什么您必须达到?
. 当您需要是完成的?
. 怎么能您达到客观?
个体反馈
给反馈
. 记住目的
. 确定接收器准备好
接受您的反馈
. 是具体的
. 焦点在正面方面
行为
. 给接收器一次机会考虑
和反应
. 不超载
单独反馈
接受反馈
.确定您准备好听
.记得反馈将帮助您学会和显现出
.用途释义确定您了解
.在反馈各个片断考虑之后什么您听见了
.感谢发令者
有效的队的特征
队员:
. 公开和坦率地通信互相, 给和接受反馈
. 能完成和合作在适当的时候
. 做对质量和达到目标
. 支持其它队员和队共同负担对解决问题和做出决定的责任
. 支持小组负责人
队
. 参见冲突作为健康和必要在气候信任, 开放性和了解
. 关注它自己的发展
. 有一友好, 好natured 大气
. 是扣人心弦工作与!