战略没有战术徒劳!

战略没有战术徒劳

看起来时常似乎研究和勘测慌张在有效的通信的在工作场所. 作为通信专家, 我总是热切读这些研究, 但上午对什么经常失望我看是的. 因为他们全都似乎是关于通信战略.

. 我们必须放在适当的位置战略收到我们的消息对我们各种各样的公众.

. 我们必须有通信战略以便我们的图象和名誉将传播用方式我们想要它.

它所有声音因此片面, 和更坏, 因此一维.

根据我的牛津字典, "战略" 作为"大将之才是一个军事期限被定义, 战争艺术; 一支军队或军队的管理在竞选;艺术如此行动或配置进军或运送至于强加给敌人地方和时刻和情况为战斗由更喜欢."

, 仅有首先二个问题., 如果您的战士没有必要的技能移动军队, 他们其次从未将到达战略位置首先., 如果他们没有适当的战斗的技能, 他们不会知道什么做一次他们是在是全部很好的位置.

为了利用战略, 您需要另外一半等式: 战术. 同样字典作为"艺术定义" 战术"配置军事或海军在实际联络以敌对" . 换句话说, 一旦您的战略是到位, 您必须使用将转换您的计划成结果. 的战术

今天复杂, 多面的工作场所, 许多个值得赞赏的通信战略无法,或至少达到有限的成功, 由于缺乏对战术. 的注意由战术, 我意味我们使用应用的通信每天得到工作完成. 的方式当我经常告诉我的观众, 这不是关于系统-- 它是大约那些的技能使用系统. 如果战士不被训练在技能他们需要去对订婚地方并且进行争斗, 那么是战略? 的价值 的地方

用工作场所术语, 如果雇员在所有水平没有技能转移信息通过介绍ast achieve limited success, because of lack of attention to tactics . By tactics, I mean the way we use applied communication every day to get the work done . As I often tell my audiences, this is not about a system -- it's about the 18 skills of those using the system . If the soldiers are not trained in the skills they need to get to the place of engagement as well as to fight the battle, then where is the value of a strategy ? 19 In workplace terms, if employees at all levels don't have the skills to transfer information through presentations, 通过面对面讨论在会议上, 通过表达清晰的讨论以媒介, 通过书面词以所有它的形式, 与同事, 顾客相处融洽和其它赌金保管人-- 然后平衡最雄心勃勃的战略被注定对失败从一开始.

有效的工作场所通信采取二个组分:意愿和技巧-- 并且你是没有用途的没有您的销售人员也许是非常愿意卖您的产品的另一., 但如果他们未被给必要的技能他们使. 挨饿最近被促进, 热心年轻经理也许涌出有意愿擅长在他们的新责任, 但没有必要的训练怎么将他们有技巧进行有效的会议, 刺激他们的人民或主角赢取队?

战士必须被训练执行军事战术; 雇员必须被训练有效地通信在所有工作场所互作用.

这就是为什么应用的通信是"暗藏的利润中心" . 发现通信划分的那些地方在您的组织, 并且采取仔细的审视在什么那花费用. 辨认缺掉技能和供应 的金钱术语训练必要提供他们. 在一个被预先决定的时间以后,定量储款及时、机会和人: 那是您暗藏的利润中心, 并且您将惊奇在怎样极大这可能是.

. 2005 年Helen Wilkie 版权所有

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Helen Wilkie 是 的一位专业报告人、顾问和作者帮助公司之外他们的金钱和人民保存他们的头脑清楚通过更好的通信. 对于关于"暗藏的利润中心的" 信息, 参观http://www .mhwcom .com/pages/thehiddenprofitbook .html 当您是在站点, 订阅对Helen 的e-zine, "Communi 钥匙", 接受自由月度通信要诀和技术. 通信和繁荣!

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