7 Herramientas De la Calidad

    • 7 Herramientas De la Calidad son las herramientas el solucionar de problema que pueden:
  • - ayude a identificar y a dar la prioridad a problemas rápidamente y más con eficacia.
  • - asista al proceso de toma de decisión.
  • - proporcione las herramientas simples pero de gran alcance para el uso en la mejora continua actividad.
  • - proporcione un vehículo para los problemas que se comunican y resoluciones a través del negocio.
  • - proporcione una manera de extraer la información de los datos recogidos.
 
  • El planear para la colección de datos

 

  • • Qué ¿la pregunta nosotros necesita contestar?
  • • Cómo ¿reconoceremos y comunicaremos las respuestas?
  • • Qué las herramientas del análisis de datos son nosotros que van a utilizar y cómo ¿para comunicar los resultados?
  • • Qué ¿el tipo de datos nosotros necesita contestar a la pregunta?
  • • Donde ¿en el proceso podemos conseguir los datos que necesitamos?
  • • Quién ¿en el proceso podemos darnos los datos?
  • • Cómo ¿podemos recoger estos datos de los individuos con esfuerzo y error mínimos?
  • • Cuando ¿son los datos que se proporcionarán?
  • • Cómo ¿mucho voluntad que costó para recoger los datos?
  • • Qué ¿la información adicional nosotros necesita para el análisis futuro?
 

7 Herramientas De la Calidad Explicadas

Checksheets

¿Cuál es un Checksheet?

 
• Un método simple y eficaz de recopilar la información.
•Asegura la consistencia de datos recogido.
• Puede ser terminado mientras que hace el trabajo normal.
• Simplifica la colección y el análisis de datos.
• Tendencias de los toques de luz.
• Mancha problemas
 
Cómo utilizar Checksheets
 
• Decida sobre la e requerida formato. tabla de g, carta etc de la cuenta.
• Decida sobre los factores que necesitan ser medido.
• Cree un formato que las marcas él simple recoger datos sobre todos los factores.
• Permita el espacio para los comentarios - da a menudo una penetración valiosa
• Prepare las instrucciones para el uso y entrene a los colectores de datos.
• Pruebe el checksheet antes de que uso completo - permite que los problemas sean suprimidos
• Revise el proceso y valide los resultados

 

¿Cuál es una carta de Pareto?
 
• Conocido comúnmente como "análisis del ABC" o "la regla de 80:20"
- Por ejemplo: los 80% de problemas se atribuyen hasta el 20% de las causas
• Las categorías de datos se arreglan en la orden de la frecuencia - comenzando con el más frecuente
• Él es una de las herramientas más eficaces con todo más simples disponibles
• Identifica el problema más significativo que se trabajará primero
• Es una herramienta en curso eficaz de la mejora
• Esta herramienta distingue entre vital pocos y trivial muchos

 

¿Cuál es un diagrama de dispersión?
 
• Una herramienta gráfica permitiendo la identificación de relaciones posibles entre dos diversos sistemas de variables
•
• Una exhibición de qué sucede a una variable cuando otros cambios
•
• Un método de probar causa/relaciones posibles del efecto

 

¿Cuál es un histograma?
• Tiene mucho en campo común con el diagrama de Pareto - puede ser vertical u horizontal
• Es una manera visual de representar los datos - más fáciles exhibir e interprete   cantidades grandes de datos que usando las tablas
•Es un cuadro del comportamiento de proceso en un proceso dado del tiempo
• ¿Por qué utilice un histograma?
• Permite que tengamos sentido de datos
• Permite que veamos los patrones que son difíciles de considerar en tablas de números
• Es una manera simple de comunicar datos
 

 

¿Cuál es una carta del control?
Es una herramienta estadística usada para distinguir entre la variación en un proceso resultando de causas comunes , y variación resultando de causas especiales
• Es una representación gráfica del proceso estabilidad o inestabilidad en un cierto plazo
• Exhibe datos en la secuencia del tiempo en la cual ocurrió
• ¿Por qué utilice una carta del control?
• Puede ser utilizado hacer juicios del funcionamiento de proceso sobre cierto período del tiempo
• Proporciona un lenguaje común para discutir funcionamiento de proceso
• Para determinar la eficacia de cambios para mejorar un proceso
 

 

¿Cuál es un diagrama de la causa y del efecto?
 
• Es una herramienta a la cual se utiliza junto a la reunión de reflexión y ayuda identifique, clasifique y exhiba las causas posibles de un problema específico.
• La lata se conozca de otra manera como diagrama de Fishbone o de Ishikawa.
• Ilustra la relación entre el resultado y los factores que lo influencian
 
 

¿Cuáles son organigramas?

 
• Demuestran los pasos en un proceso (eg flujo de materiales, la secuencia de operaciones)
• Pueden ser utilizados para comparar cambios previstos con la situación real
• Pueden ser utilizados para iniciar actividades de la mejora de proceso
•
¿Por qué utilice los organigramas?
 
• Proporcionan una descripción de proceso de un vistazo
• Relacionan un paso en el proceso con los otros
• Proporcionan la penetración para la colección de datos y los puntos de control
• Asisten a identificar a los clientes de proceso

 

Resumen

 

• Las 7 herramientas de la calidad se utilizan como la base para solucionar de problema.
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•¡Sin embargo, no es importante apenas utilizar ninguna herramienta, es importante saber CÓMO y CUÁNDO utilizarlos!